Đoàn giám sát do đồng chí Trần Lan Hương - UVTV, Trưởng ban Xây dựng Đảng Đảng ủy, Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường làm Trưởng đoàn, thành viên gồm các đồng chí Ủy viên Ban Văn hóa - Xã hội. Tham dự buổi giám sát có đồng chí Nguyễn Kim Sơn - UVTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường. đại diện Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, Lãnh đạo và chuyên viên thuộc Văn phòng HĐND và UBND phường được giao nhiệm vụ liên quan đến chuyên đề giám sát.
Trên cơ sở xem xét, nghiên cứu các báo cáo của UBND, Văn phòng HĐND và UBND phường, các thành viên Đoàn giám sát và đại diện các đơn vị đã trao đổi nhiều ý kiến, làm rõ, thống nhất nhiều nội dung liên quan đến chuyên đề giám sát.
Thay mặt Đoàn giám sát, đồng chí Trần Lan Hương - UVTV, Trưởng ban Xây dựng Đảng Đảng ủy, Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường, Trưởng Đoàn giám sát thay mặt Đoàn giám sát đã kết luận, ghi nhận sự nghiêm túc trong chấp hành hoạt động giám sát và đánh giá cao những kết quả đạt được của các đơn vị trong việc thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; UBND phường đã kịp thời chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND phối hợp với các phòng, ban, đơn vị tham mưu ban hành các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo về tiếp công dân, giải quyết đơn thư, đảm bảo sự thống nhất, đồng bộ, đúng quy định nhằm đạt hiệu quả trong tổ chức thực hiện; công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật được tăng cường. Thông qua việc kết hợp giữa công tác chỉ đạo, điều hành với công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, UBND phường đã từng bước nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết đơn thư, góp phần giữ vững ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn phường. Bên cạnh đó, đồng chí Trưởng Đoàn giám sát đề nghị UBND phường, Văn phòng HĐND và UBND phường tiếp tục phát huy kết quả đã đạt được, khắc phục khó khăn, tồn tại để tập trung thực hiện tốt hơn nữa công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư trong thời gian tiếp theo.