Tại đây, UBND phường đã trang bị đầy đủ thiết bị, cơ sở vật chất, bố trí những cán bộ có kinh nghiệm, nhiệt tình và trách nhiệm để phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, không để gián đoạn hay ngắt quãng việc giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định.
Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, từ ngày 01/8/2025, Điểm phục vụ hành chính công Phương Liệt đã triển khai cung cấp nhiều tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính.
Theo đó, tại Điểm phục vụ hành chính công phường, người dân được hỗ trợ sử dụng miễn phí các tiện ích như wifi, xạc pin điện thoại, nước uống, đồ ăn nhẹ, bút viết, máy photocopy, mẫu đơn sẵn, máy tính kết nối internet, cùng với sự hướng dẫn nhiệt tình của công chức, tình nguyện viên hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, tình nguyện viên hỗ trợ tư vấn pháp lý… Khu vực tiếp dân được bố trí khang trang, sạch sẽ, thân thiện với người sử dụng.
Đây là một trong những hoạt động thiết thực nhằm thực hiện hiệu quả cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của người dân, xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp.
Văn phòng HĐND & UBND phường