Khoảng 20h00 ngày 13/5/2026, Công an phường Phương Liệt tiếp nhận trình báo của chị Zoe - công dân nước ngoài (Quốc tịch Đức) đang sinh sống, làm việc tình nguyện tại Hà Nội về việc bị thất lạc 01 điện thoại di động iPhone 13.
Theo trình báo, trước đó chị Zoe có di chuyển bằng taxi từ khu vực Hồ Gươm về đường Lê Trọng Tấn, phường Phương Liệt. Tuy nhiên, do không nhớ biển kiểm soát cũng như đặc điểm phương tiện, việc xác minh ban đầu gặp nhiều khó khăn.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Phương Liệt đã khẩn trương triển khai lực lượng xác minh, rà soát hệ thống camera an ninh trên địa bàn. Bằng tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy trong công việc, lực lượng Công an phường đã nhanh chóng xác định được phương tiện taxi liên quan, liên hệ với lái xe và hỗ trợ chị Zoe tìm lại chiếc điện thoại bị bỏ quên.
Đến khoảng 22h00 cùng ngày, Công an phường Phương Liệt đã hoàn tất việc xác minh, rà soát, tìm được tài sản và trao trả tài sản cho chị Zoe.
Chị Zoe người Đức nhận lại tài sản do CBCS CAP Phương Liệt bàn giao
Xúc động trước sự hỗ trợ kịp thời, trách nhiệm và thân thiện của lực lượng Công an phường, chị Zoe đã gửi thư cảm ơn, bày tỏ ấn tượng tốt đẹp đối với lực lượng Công an Việt Nam.
Việc nhanh chóng hỗ trợ người dân, đặc biệt là công dân người nước ngoài, tìm lại tài sản thất lạc không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân của Công an phường Phương Liệt, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân Thủ đô: "Bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ". Qua đó mang lại niềm tin, thiện cảm và sự ủng hộ của du khách quốc tế đến thăm và làm việc tại Việt Nam